Corona…..
De laatste dagen heb ik geprobeerd mijn klanten op de hoogte te brengen in deze onzekere tijd. Ik heb mensen teruggehaald, boekingen geannuleerd en gelukkig is er ook al om geboekt naar een later tijdstip, zodat klanten alsnog van hun welverdiende vakantie kunnen gaan genieten.
Bij alle reisorganisaties is de drukte extreem. Er wordt verzocht om alleen te bellen voor klanten die op zeer korte termijn vertrekken. Reizen die op langere termijn vertrekken (onder andere de meivakantie en later) zullen in de komende weken bekeken worden en hier weet ik op dit moment dan ook helaas nog niets over.
De berichtgeving verandert snel, van uur tot uur. Ik begrijp dat er veel onduidelijkheid is over de mogelijkheden. Dat is voor mij op dit moment helaas ook het geval. De ene touroperator/luchtvaartmaatschappij is flexibel met om boeken, de ander weer niet. De een annuleert alle reizen tot en met 31 maart, in andere gevallen wordt alles bekeken afhankelijk van de bestemming. Iedere boeking is een verhaal op zich.
Ik weet dat iedereen dat begrijpt. Ik doe mijn uiterste best het voor iedereen zo goed mogelijk op te lossen. Niemand had een crisis van dit formaat kunnen voorspellen of bedenken.
Ik ben gewoon zoals altijd vanuit huis aan het werk. Ik ontvang alleen nu geen klanten aan huis en plan geen afspraken bij klanten thuis. Natuurlijk ben ik wel per telefoon/ app en e-mail bereikbaar.
Heb je een vraag en krijg je mij niet te pakken? Dan hang ik zeer waarschijnlijk in de wacht bij een touroperator. App of mail dan even, dat werkt het snelste aangezien ik de app/mail vaak tussendoor kan beantwoorden.
Wil je reisadvies of een boeking maken voor een later tijdstip? Dat kan gewoon: app of mail je wensen dan naar myway@denijsreizen.nl / 06-36541181
Ik begrijp ook wel dat jullie bijvoorbeeld met het boeken even willen wachten tot er meer zekerheid is, maar ik zou wel alvast wat voor je uit kunnen zoeken. Als het dan weer beter gaat kan dat sneller geboekt worden.
Ik ben intussen wel bezig reispakketten te maken van boekingen die al gedaan zijn, daar had ik wat achterstand in. Dat ga ik nu inlopen. We spreken dan nog wel af hoe het bij jullie komt, even afgeven of via de post.
In ieder geval wens ik iedereen sterkte, maar “geniet” ook een beetje van de verplichte rust.
Behalve dan natuurlijk voor de mensen in bijvoorbeeld de zorg, daar buig ik diep voor en ik hoop dat die na deze periode ook wat welverdiende rust/ vakantie krijgen.
Lieve groetjes aan iedereen,